Los emprendedores que esperan obtener fondos –sea de bancos, inversionistas ángeles o capitalistas aventureros– enfrentan condiciones difíciles.

La banca es una industria en la que muchos clientes reciben un mal servicio; el sector necesita una sacudida de parte de una compañía que esté dispuesta a aportar un nuevo enfoque vigoroso.

En noviembre compramos el banco británico Northern Rock, el cual estamos rebautizando como Virgin Money.

Nuestro objetivo no es sólo ofrecer un mejor servicio al cliente, sino hacer regresar la banca a su lugar en el centro de una comunidad y hacerla motor de la economía local.

Cuando son mal operados, los bancos tienen un impacto negativo en el crecimiento empresarial y el desarrollo. Recuerdo llegar a casa después de tomar el vuelo inaugural de Virgin Atlantic de Londres a Newark y encontrar al gerente de nuestro banco en el umbral, esperando para decirme que el banco estaba suspendiendo nuestra línea de crédito.

1 – La idea. En Internet, al igual que en la vida, la base de cualquier buen negocio es una buena idea. Y buena, no necesariamente significa distinta o creativa, sino una propuesta de valor real para personas reales.

Internet es un canal con un alcance sin precedentes pero no debemos olvidar que interactuamos con personas que tienen necesidades e intereses legítimos.

Además, debemos poner en perspectiva cuál será el rol de internet en nuestro negocio. Hacer negocios en Internet no es tener un lindo sitio sino construir una propuesta de valor canalizada a través de Internet como plataforma.

Debemos concentrarnos en crear esa propuesta que satisfaga una necesidad real y pensar cómo multiplicarla a escala, usando las herramientas que brinda la web.

Un hombre estaba harto de tener  que ir a trabajar todos los días y que su esposa se pudiera quedar en casa.

Quería que ella viera por lo que él pasaba todos los días, así que rezó:

Señor, yo voy a trabajar cada día, durante 8 horas mientras mi esposa se queda en la casa tranquilamente.
Quiero que ella sepa por lo que tengo que pasar todos los días, entonces permíteme cambiar de cuerpo con ella por un día.
Amén

Dios, en su infinita sabiduría le concedió el deseo al hombre.

A la mañana siguiente, se despertó como mujer.